Întrebări frecvente

Când voi primi comanda mea?
Avem nevoie de 1 până la 3 zile lucrătoare pentru a procesa comanda. După aceea, livrarea durează între 5 și 7 zile lucrătoare. Așadar, în total, comanda ajunge în aproximativ 6 până la 10 zile lucrătoare.

Pot urmări starea comenzii mele?
Da, oferim opțiunea de Track & Trace pentru toate comenzile. După ce coletul este expediat, vei primi un link către pagina unde poți urmări în timp real starea livrării. Te rugăm să ai în vedere că poate dura puțin până când informațiile devin vizibile în sistem.

Care sunt costurile de livrare?
Nu percepem niciodată taxe de transport. Asta înseamnă că livrarea este complet gratuită pentru tine!

Ce trebuie să fac dacă doresc să returnez un produs?
Te rugăm să consulți politica noastră de retur pentru toate detaliile legate de returnări.